Mudge centralise vos réparations, vos devis et le suivi client dans un seul outil — pour que chaque minute passée hors de l'atelier soit une minute que vous choisissez, pas une minute subie.
Aucune carte bancaire requise pour échanger avec nous.
Sans outil dédié, la gestion des réparations grignote un temps précieux — celui que vous devriez passer sur les mouvements, pas sur les colonnes Excel.
Chaque OT vit dans un fichier différent, une fiche papier ou dans votre tête — jusqu'au jour où vous ne retrouvez plus l'historique d'une pièce.
« Où en est ma montre ? » — la même question, plusieurs fois par jour, qui interrompt votre travail sur l'établi pour un statut que le client pourrait consulter seul.
Envoyés par mail, par SMS ou verbalement, les devis se perdent — et avec eux, la traçabilité de ce que le client a réellement accepté.
Sans visibilité claire sur l'avancement, le client patiente dans le flou — même quand votre travail, lui, avance très bien.
Mudge réunit tout ce qu'il faut pour piloter vos réparations sans y perdre vos après-midis.
Chaque ordre de travail suit un cycle de statuts clair, de la réception à la restitution, avec son devis associé — fini les fiches volantes.
Un lien unique par OT permet au client de suivre l'avancement de sa réparation en temps réel, sans compte à créer ni appel à passer.
Retrouvez un client, un OT ou un devis en quelques secondes, et gardez une vue d'ensemble sur l'activité de l'atelier au quotidien.
Organisez la charge de travail de l'équipe et visualisez les échéances sans jongler entre plusieurs outils.
Une fiche client centralisée, avec l'historique complet de ses réparations — pour un accueil qui inspire confiance à chaque visite.
Réception, diagnostic, devis, réparation, contrôle qualité, restitution : chaque étape est tracée, pour vous comme pour votre client.
Moins de ressaisie, moins de recherches dans des fichiers épars, moins d'appels à gérer entre deux réparations : le temps administratif recule au profit du temps technique.
Un lien de suivi personnalisé et une communication claire renvoient l'image d'un atelier structuré — un vrai facteur de différenciation auprès de vos clients.
Le client consulte l'avancement de sa réparation quand il le souhaite, sans passer par vous — vous ne répondez plus deux fois à la même question.
Devis acceptés, historique des statuts, informations client : tout reste consultable, même des mois après la restitution.
L'espace atelier est réservé aux employés authentifiés — vos données de gestion ne sont jamais exposées publiquement.
Vos clients accèdent au suivi de leur réparation via un lien unique et confidentiel, sans avoir à créer ni gérer de compte.
L'infrastructure repose sur des services cloud professionnels, avec chiffrement des échanges et sauvegardes régulières.
Aucune revente ni exploitation commerciale des données de vos clients — Mudge est un outil de gestion, pas une régie publicitaire.
Échangeons quelques minutes sur votre organisation actuelle et sur ce que Mudge peut simplifier dès aujourd'hui.